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title: "Defensa al Consumidor: brindaron una charla a jóvenes"
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description: "El área de Defensa del Consumidor brindó una capacitación destinada a la comunidad educativa del IPET Nº132, en la que los y las estudiantes pudieron conocer acerca de los Derechos de los Consumidores."
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date_published: "2023-10-05T19:43:00-03:00"
date_modified: "2023-10-05T19:46:17-03:00"
author_name: "Redacción SN"
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# Defensa al Consumidor: brindaron una charla a jóvenes

![charla defensa al consumidor](/download/multimedia.normal.86027883a8c9752a.Y2hhcmxhIGRlZmVuc2EgYWwgY29uc3VtaWRvcl9ub3JtYWwud2VicA==.webp)

**(SN, Alta Gracia)**En el encuentro, coordinado por la Dra. Analía Subirá a cargo del área municipal de Defensa del Consumidor, se abordaron los derechos de los destinatarios finales de bienes y servicios; prestadores, proveedores y fabricantes; productos defectuosos de fabricación en serie; presupuestos e informes técnicos: requisitos y garantías; reparación no satisfactoria.

Cabe destacar que los servicios ofrecidos por el área de Defensa del Consumidor a los vecinos y vecinas de la ciudad son totalmente gratuitos, y tienen por objetivo acompañar a los consumidores y consumidoras en la negociación y solución de distintos reclamos, intentando evitar el litigio y proteger los derechos de los consumidores. Actualmente, más del 70% de los reclamos logran arribar a soluciones conciliatorias. informaron a través de un comunicado de prensa.

Entre algunas de las situaciones por las que más acercan los consumidores, se encuentran reclamos vinculados a garantías de electrodomésticos, compras por internet, servicios de internet y telefonía, descuentos indebidos en tarjetas de débito y/o cuentas bancarias, entre otros.

La oficina de Defensa del Consumidor está ubicada en Belgrano 15 y atiende de lunes a viernes de 8 a 12hs.

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