El área de Defensa del Consumidor brindó una capacitación destinada a la comunidad educativa del IPET Nº132, en la que los y las estudiantes pudieron conocer acerca de los Derechos de los Consumidores.
Municipales 05 de octubre de 2023 Redacción SN
(SN, Alta Gracia) En el encuentro, coordinado por la Dra. Analía Subirá a cargo del área municipal de Defensa del Consumidor, se abordaron los derechos de los destinatarios finales de bienes y servicios; prestadores, proveedores y fabricantes; productos defectuosos de fabricación en serie; presupuestos e informes técnicos: requisitos y garantías; reparación no satisfactoria.
Cabe destacar que los servicios ofrecidos por el área de Defensa del Consumidor a los vecinos y vecinas de la ciudad son totalmente gratuitos, y tienen por objetivo acompañar a los consumidores y consumidoras en la negociación y solución de distintos reclamos, intentando evitar el litigio y proteger los derechos de los consumidores. Actualmente, más del 70% de los reclamos logran arribar a soluciones conciliatorias. informaron a través de un comunicado de prensa.
Entre algunas de las situaciones por las que más acercan los consumidores, se encuentran reclamos vinculados a garantías de electrodomésticos, compras por internet, servicios de internet y telefonía, descuentos indebidos en tarjetas de débito y/o cuentas bancarias, entre otros.
La oficina de Defensa del Consumidor está ubicada en Belgrano 15 y atiende de lunes a viernes de 8 a 12hs.
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