El área de Defensa del Consumidor brindó una capacitación destinada a la comunidad educativa del IPET Nº132, en la que los y las estudiantes pudieron conocer acerca de los Derechos de los Consumidores.
Municipales05 de octubre de 2023 Redacción SN
(SN, Alta Gracia) En el encuentro, coordinado por la Dra. Analía Subirá a cargo del área municipal de Defensa del Consumidor, se abordaron los derechos de los destinatarios finales de bienes y servicios; prestadores, proveedores y fabricantes; productos defectuosos de fabricación en serie; presupuestos e informes técnicos: requisitos y garantías; reparación no satisfactoria.
Cabe destacar que los servicios ofrecidos por el área de Defensa del Consumidor a los vecinos y vecinas de la ciudad son totalmente gratuitos, y tienen por objetivo acompañar a los consumidores y consumidoras en la negociación y solución de distintos reclamos, intentando evitar el litigio y proteger los derechos de los consumidores. Actualmente, más del 70% de los reclamos logran arribar a soluciones conciliatorias. informaron a través de un comunicado de prensa.
Entre algunas de las situaciones por las que más acercan los consumidores, se encuentran reclamos vinculados a garantías de electrodomésticos, compras por internet, servicios de internet y telefonía, descuentos indebidos en tarjetas de débito y/o cuentas bancarias, entre otros.
La oficina de Defensa del Consumidor está ubicada en Belgrano 15 y atiende de lunes a viernes de 8 a 12hs.
Este cambio, junto con la atención de la totalidad de servicios, se debe a la conmemoración del “Día del Trabajador Municipal”.
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